הפסיכולוגיה של המכירות, השפעה ושכנוע
3 ביוני, 09:00 בבוקר
לבעלי עסקים, עצמאים, אנשי מכירות ויזמים שחושבים אחרת
הלקוח לא קונה ממך את המוצר שאתה מוכר לו – הוא קונה את הסיפור שהוא סיפר לעצמו עליו.
תדעו לשאול את השאלות הנכונות – הלקוח כבר יעשה את שאר העבודה.
סדנת יום ייחודית לעיצוב התנהגות ומכירות שמלמדת לחשוב פסיכולוגיה, לא רק טכניקה.
*על בסיס מודלים מתחום הכלכלה ההתנהגותית, פסיכולוגיה קוגניטיבית ומדעי המוח
* מספר המקומות מוגבל
משך הסדנה
סדנת יום של 5 שעות המורכבת מ4 חלקים, שניים תיאורטיים ושניים פרקטיים בהם נתרגל את המודלים והטכניקות שנלמדו
מתי
03 ביוני 2025
שעת התחלה: 09:00 בבוקר (מתחילים בארוחת בוקר יוקרתית)
מיקום
מלון קראון פלאזה סיטי סנטר - מלון העסקים היוקרתי מבית מלונות אפריקה ישראל (שתי דקות מרכבת השלום)
מה בתפריט
ארוחת בוק��, שתייה קרה, חמה וכיבוד קל לאורך כל היום
עלות
1450 ש״ח + מע״מ
למי מיועדת הסדנה?
בעלי עסקים שרוצים למכור בביטחון וליצור חיבור אמיתי עם הלקוחות שלהם
אנשי ונשות מכירות שרוצים לשדרג את התוצאות – בלי טריקים, אלא מתוך הבנה של מה שמניע אנשים
משווקים, נותני שירות, פרילנסרים ואנשי תוכן שרוצים להניע לפעולה בצורה אותנטית ומשכנעת
מנהלים, יועצים ומאמנים שמובילים תהליכים ומבקשים לייצר השפעה אמיתית, גם כשהם לא "מוכרים" מוצר
בין אם אתה מוכר מוצר, שירות, רעיון או את עצמך – זו סדנה על איך לגרום לאנשים לרצות להגיד 'כן'.
על הסדנה
רוצים לעצב את התנהגות המשתמשים שלכם? רוצים להבין מהם הטריגרים הפסיכולוגיים המניעים לפעולה? סדנה לעיצוב התנהגות ומכירות היא הדרך המהירה והיעילה ביותר להבין את התהליכים המודעים והלא מודעים מאחורי ההתנהגות ולהניע אנשים לפעולה.
איש מכירות טוב יודע להסביר על המוצר.
איש מכירות מעולה, יודע להקשיב, לשאול – ולגרום ללקוח לדבר על עצמו.
בואו ללמוד איך לזהות את הצרכים הסמויים של הלקוח, לנסח שאלות שמקדמות החלטה, ולבנות תהליך שבו הלקוח לא מרגיש שנמכר לו משהו – אלא שהוא זה שבחר.
הסדנה מתאימה למי שרוצה להעמיק, למכור מתוך הבנה ולא מתוך לחץ, ולהפוך כל שיחה להזדמנות ליצירת אמון והשפעה.
למה אני חייב לקחת חלק בסדנה?
הסדנה שפיתחה ד״ר לירז מרגלית, מומחית לעיצוב התנהגות ופסיכולוגיה של הדיגיטל, מבוססת על תיאוריות עדכניות בפסיכולוגיה, כלכלה התנהגותית ומדעי המוח ונועדה לסייע למנהלי מוצר ללמוד כיצד ניתן לעשות שימוש בטכניקות של עיצוב התנהגות באופן שימקסם את תהליך המכירה. על בסיס עבודתה פיתחה לירז מודל לעיצוב התנהגות המאפשר דרך חדשה לתהליכי מכירה, עיצוב התנהגות ושכנוע.
מה נלמד?
כיצד ל֞עשות שימוש בתובנות מתחום הכלכלה ההתנהגותי בכדי להניע לקוחות לפעולה?
מהם הדפוסים הפסיכולוגיים שגורמים לאנשים להגיד "כן", ולהרגיש שהם בחרו בזה בעצמם?
כיצד לשאול שאלות שחושפות מוטיבציה פנימית וכיצד לחבר את המוטיבציה הזו עם המוצרים שלנו?
הבנת הדרייברים והמוטיבציות המודעות והלא מודעת שמניעות לקוחות לפעולה
למה לפעמים פחות לדבר – זה בדיוק מה שסוגר את העסקה?
איך יוצרים תחושת הקשבה אמיתית שממיסה התנגדויות – גם בלי להתווכח או לשכנע?
מוטיבציות פונקציונאליות גלויות לעומת מוטיבציות רגשיות חבויות
מהלך היום
הסדנה מורכבת ממפגש יום של 6 שעות.
הסדנה מחולקת לשני חלקים כאשר בכל אחד מהחלקים – חלק ראשון תיאורטי וחלק שני מעשי (עבודה בקבוצות).
חלק ראשון
הבנת המנגנונים המוחיים בבסיס ההתנהגות, הבנת לוחות חיזוק ועיצוב הרגלים
חלק שני
עיצוב התנהגות על בסיס מודלים מתחום הכלכלה ההתנהגותית, עיצוב תודעה, נאדג׳, סוגי תמריצים והנעה לפעולה
* כל משתתף יקבל תעודה בסיום הסדנה
על המרצה
ד"ר לירז מרגלית בעלת דוקטורט בפסיכולוגיה, מתמחה בהתנהגות צרכנים, עיצוב התנהגות וקבלת החלטות, מרצה בכנסים בארץ ובעולם. מכונה "הפסיכולוגית של האינטרנט" (Digital Psychologist) עקב תרומתה להבנת התנהגויות בעידן הדיגיטלי. לירז משלבת בין עולמות הפסיכולוגיה, מודלים התנהגותיים והBig Data. היא בעלת טור קבוע במגזין הבינלאומי Psychology Today, במגזין העסקי Entrepreneur ובדה מרקר. מחקריה זכו לפרס המחקר הטוב ביותר בנוירומרקטינג והמחקר הטוב ביותר בתחום התנהגות צרכנים. בנוסף, זכתה בתואר "כותבת השנה" 2017 (contributor of the year) על ידי המגזין הבינלאומי CMSWire. ללירז ניסיון מחקרי ויישומי עשיר בניתוח תהליכי חשיבה והבנת צרכי הלקוח מזווית ייחודית המשלבת את חקר המוח, תהליכים קוגניטיביים ואינטראקציית אדם מחשב (Human Computer Interaction).
על המקום
מלון קראון פלאזה עזריאלי, הממוקם בעיר תל אביב, מציע חוויה יוקרתית ובלתי נשכחת, הכוללת שפים אקסקלוסיבים, צוות מיומן ומקצועי, מבחר אולמות בסגנונות ישיבה שונים, אמצעי טכנולוגיה מתקדמים, בר איכותי וחניה בהנחה של 50% למשתתפים.
שאלות נפוצות
בהחלט, יש לנו הסדר עם מלון קראון פלאזה במיוחד עבור משתתפי קורס המאסטרלקאס. החנייה היא החנייה של קניון עזריאלי. כשאתם מגיעים לחניון, אנא שמרו את כרטיס הנחייה והחתימו אותו בקבלה בקומה הראשונה של המלון.
לחלוטין לא. הסדנה משלבת תיאוריה ופרקטיקה. הסדנה מחולקת לשני חלקים, בכל חלק – הסשן הראשון יוקדש ללימוד מודלים ותיאוריות ובסשן השני נתרגל את המודלים בקבוצות על אתגרים מחיי היומים של המשתתפים.
האוכל המוגש לאורך כך היום כשר.
בהחלט, ניתן לשלם על הסדנה בשלושה תשלומים שווים.
משתתף שנרשם לסדנה זכאי לבטל את השתתפותו והתשלום יישמר ללא עלות לסדנה הבאה. לחילופין הוא רשאי לבטל ללא תשלום דמי ביטול, בתנאי שיבטל את הרישום עד עשרה ימים לפני מועד פתיחת הקורס.
בהחלט, בסוף היום מקבלים תעודה של סיום השתלמות בפסיכולוגיה של המשתמשים, עיצוב התנהגות והנעה לפעולה.