כשמדברים על משא ומתן, אנחנו לרוב נוטים לדמיין שולחן עץ כבד שבו שני אנשים יושבים ומנסים לייצר הסכמות על תנאים של עסקה, אבל האמת היא שאנחנו כל יום כל היום במשא ומתן. לאנשים יש תפיסות שגויות על המטרה של מו״מ, המטרה במו״מ היא לא להכניע את הצד השני אלא להגיע להסכמות כך ששני הצדדים יצאו מרוצים. לכן כדי להצליח במו״מ חשוב לבסס אמון, להבין לעומק לא רק מה הצד השני מהציר שהוא רוצה אלא מהם הצרכים והאינטרסים החבויים שלו. במרבית המקרים, אם נצליח להבין מה הוא באמת רוצה, נוכל להגיע לפתרון שבו שני הצדדים יצאו מרוצים.
הסדנה "הפסיכולוגיה של משא ומתן" נועדה להעניק למשתתפים הבנה מעמיקה של עקרונות פסיכולוגיים המשפיעים על תהליכי משא ומתן, ולצייד אותם בכלים מעשיים ליישום עקרונות אלו באינטראקציות יומיומיות, בסביבת העבודה ובאינטראקציות עסקיות. הסדנה משלבת חלק תיאורטי להבנת הפסיכולוגיה שמאחורי המו"מ, יחד עם חלק מעשי שבו המשתתפים יתרגלו וישפרו את כישוריהם באמצעות סימולציות ותרגילים אינטראקטיביים.
ד״ר לירז מרגלית בעלת דוקטורט בפסיכולוגיה, מתמחה בהתנהגות צרכנים, עיצוב התנהגות וקבלת החלטות, מרצה בכנסים בארץ ובעולם. מכונה "הפסיכולוגית של האינטרנט" (Digital Psychologist) עקב תרומתה להבנת התנהגויות בעידן הדיגיטלי. לירז משלבת בין עולמות הפסיכולוגיה, מודלים התנהגותיים והBig Data. היא בעלת טור קבוע במגזין הבינלאומי Psychology Today, במגזין העסקי Entrepreneur ובדה מרקר. מחקריה זכו לפרס המחקר הטוב ביותר בנוירומרקטינג והמחקר הטוב ביותר בתחום התנהגות צרכנים. בנוסף, זכתה בתואר "כותבת השנה" 2017 (contributor of the year) על ידי המגזין הבינלאומי CMSWire. ללירז ניסיון מחקרי ויישומי עשיר בניתוח תהליכי חשיבה והבנת צרכי הלקוח מזווית ייחודית המשלבת את חקר המוח, תהליכים קוגניטיביים ואינטראקציית אדם מחשב (Human Computer Interaction).
הירשמו לניוזלטר!
הירשמו לניוזלטר!