׳סטוריטלינג׳ זוהי הדרך של בני אדם להעביר מידע משחר ההיסטוריה. מוחנו מחווט לזכור סיפורים, בהשוואה לעובדות יבשות. לכן נזכור הרבה יותר פרטים מאותו תוכן בדיוק, כשהוא מסופר בצורה סיפורית ולא כרשימה של פרטים.
הקשב של הקהל הוא כמו אור הזרקורים. ניתן להאיר רק שטח מוגבל. אם הארנו את האזור הלא נכון, כמו למשל – לספר על מה המרכיבים של המוצר שלנו במקום לספר מה המוצר עושה עבור הלקוח – תשומת הלב תנדוד הלאה לנייד או למוצר הבא.
המוח מתוכנת לזהות דפוסי מידע ולהקצות להם משמעות שלא בהכרח קיימת. סיפורים הם דפוסים ניתנים לזיהוי. בסדנה נזהה ונאפיין את הרכיבים שמהם ניתן לייצר את הנרטיב הנכון למוצר שלנו שלא בהכרח קשור למוצר עצמו.
הסדנה מיועדת לאנשי שיווק ואנשי מוצר ומטרתה לספק מתודולוגיה לסטוריטלינג המבוססת על תובנות בפסיכולוגיה, חקר המוח, מדעי הקוגניציה וכלכלה התנהגותית המתורגמות לכדי יישום פרקטי שמטרתו לספק ארגז כלים יישומי שיאפשר לספר את הסיפור הנכון על המוצר הנכון.
הסדנה תכלול חלק תיאורטי וחלק מעשי
מפגש ראשון – שעתיים – סטוריטלינג – רקע תיאורטי, עקרונות, הבנת הצורך של המוח האנושי בסיפורים, ניתוחי מקרה, דוגמאות ויישומים פרקטיים.
בתום ההרצאה המשתתפים יחולקו לקבוצות על פי מוצרים. כל קבוצה תקבל בריף על המוצר שיוכן מראש והמשימה תהיה ליישם את עקרונות הסטוריטלינג כדי לייצר נרטיב מוצר שיישאר בזיכרון, יהיה קל לזכירה, יניע לפעולה וייקח בחשבון את קהל היעד הרלוונטי.
בשבוע שלאחר מכן יהיה יום מרוכז במשרד או מספר פגישות של חצי שעה בזום בהן כל קבוצה תציג את הנרטיב שלה, תקבל פידבק ותאפטם בהתאם את הנרטיב.
פגישה נוספת להצגת הנרטיב הסופי של כל אחת מהקבוצות שתתקיים בזום.
מפגש מסכם לכל הקבוצות בו כל קבוצה תציג את הנרטיב שלה בדרך מקורית. במפגש זה ישתתפו שותפים חיצוניים (רצוי מעולם הפירסום) ובלתי תלויים בנוסף ליואש וידרגו את הנרטיביים בהתאם לקריטריונים שייקבעו מראש.
ד״ר לירז מרגלית בעלת דוקטורט בפסיכולוגיה, מתמחה בהתנהגות צרכנים, עיצוב התנהגות וקבלת החלטות, מרצה בכנסים בארץ ובעולם. מכונה ״הפסיכולוגית של האינטרנט״ (Digital Psychologist) עקב תרומתה להבנת התנהגויות בעידן הדיגיטלי. לירז משלבת בין עולמות הפסיכולוגיה, מודלים התנהגותיים וה-Big Data. היא בעלת טור קבוע במגזין הבינלאומי Psychology Today, במגזין העסקי Entrepreneur ובדה מרקר. מחקריה זכו לפרס המחקר הטוב ביותר בנוירומרקטינג והמחקר הטוב ביותר בתחום התנהגות צרכנים. בנוסף, זכתה בתואר ״כותבת השנה״ 2017 (contributor of the year) על ידי המגזין הבינלאומי CMSWire. ללירז ניסיון מחקרי ויישומי עשיר בניתוח תהליכי חשיבה והבנת צרכי הלקוח מזווית ייחודית המשלבת את חקר המוח, תהליכים קוגניטיביים ואינטראקציית אדם מחשב (Human Computer Interaction).
הירשמו לניוזלטר!
הירשמו לניוזלטר!